Метро рядом, магазины и кафе, отличная уборка, доброжелательный персонал, вкусная и свежая еда, уютный номер с отличным видом. Нет минусов. Особенность расположения- метро рядом, но по переходу до станции идти дальше, чем от отеля до перехода ). 5 минут до метро и еще 10 по переходу ) Учитывайте, если важно.
1. Отель оставил очень неоднозначные впечатления
2. Пляжная полоса ооооочень маленькая, лежаков мало , все друг у друга «на головах», аналогия пляжа у фильма «Будьте моим мужем» с Прокловой и Мироновым. 3. В море тоже « аншлаг» (не протолкнуться), особенно когда волны и невозможно заплыть на глубину - это для меня огромный минус. 4. Минибар не включен в стоимость уже год, хотя сайты туроператоров по прежнему эту опцию в пакет UALL включают. (Не то что он был нам нужен , просто факт)
5. Воду наливают в стеклянные бутылки (в номере) , в баре только в стаканы. В пластиковых бутылках воды нет, только платно. Если пиво в бич баре и баре у пляжа еще дают в банках, то в лобби все что в банках только платно.
6. Очень специфический UALL, вернее UALL в данном отеле НЕТ (Думала так везде в ОАЭ на Фуджейре, оказывается в других отелях, точно знаю, что в Fujairah Rotana Resort & SPA 5* при той же стоимости отеля - UALL реальный ультра)
7. Бар на пляже по программе все включено работает до 17.30 потом только платно, хотя написано, что до 22
8. Напитки все только местного производства
9. Заявленные перекусы это просто смех ( булки с чем то непонятно намазанным- типа пицца)
10. Континентальный завтрак, тоже набор булок
11. Нигде не встречала, чтобы так жестко контролировали заходы в рестораны. В какой стране мы не были, ребенок всегда хочет есть, мы могли спокойно после Ля карт зайти и поесть в общем ресторане, например фруктов - здесь нельзя.
12. Во многих странах в Ля карт , бери что хочешь из меню, хоть по 3 раза здесь нет, только одно блюдо из перечня закуски, основное блюдо, десерт.
13 Блюда в Ла карт ресторанах надо выбирать заранее при бронировании посещения ресторана. Поменять их ты уже не сможешь.
14 Еще более «смешная ситуация», когда в ЛаКарт я попросила второе блюдо сыну привести пораньше, чем нам. Получила отказ, потому что «комплексный обед» могут принести только нам всем и сразу, по отдельности никак
15. Меню коктейлей оооочень скудное( 5 шт.) остальное только за деньги, нет основных наиболее популярных коктейлей, все остальное платно
16 Алкоголь, несмотря, что местный нормального качества, коктейли тоже норм.
17 . Еда в основном ресторане на тройку (однообразная, острая) , спасает только вечером Ля карт, а сын заказывает после 12 ночи еду room service , вот она еще более менее. В Ля картах тоже все норм (за 12 дней тоже конечно надоело)
18 В лобби вечером живая музыка, но послушать ее Вам придется либо стоя, либо сидя в баре у бассейна Места «под солнцем», что на пляже, что в лобби нужно занимать много заранее , На пляже с 6 утра , в лобби , ещё до ужина
19. Больше вечером в отеле никаких развлечений нет.
20 Отель находится между двумя дикими пляжами У нас номер выходил на Ле Меридиан и один из диких пляжей Это может быть минус исключительно для нас (мы не спим с кондиционером, только с открытым балконом) с утра рыбаки вытаскивают сети из моря грузовиками: сигналят , орут и т.д. На пальмах много птиц, они тоже орут с утра, но это природа. А вот веселые компании с орущими колонками всю ночь с пятницы по воскресенье Это отдельная «песня» Приходилось закрывать балкон..
21 Номера со старой мебелью и запахом сырости, напомнило ГОА, вся сантехника тоже достаточно старая. Но это по факту , мы люди не привередливые , нам пойдет, кому то может не понравится.
22 Персонал приветливый к ним нареканий нет, но концепцию тотальной экономии- жмотства соблюдают на 100%. Впервые столкнулись с таким «жмотством» в богатой стране. (вода в стекле, не одноразовые бутыли мутные ,непонятно откуда, т.к бутылки не запечатаны герметично). Я бы маленькому ребенку побоялась ее давать.
23 В ванной отсутствуют гигиенические средства (диски ватные, палочки ,зубная паста, щетки ) впервые встречаюсь с таким в отеле 5 звезд. В наличии был только шапочки для душа.
24. В день отъезда после 12 часов все платно, обед в столовке на одного 135 дирхам (умножайте на 30) на одного человека без напитков. Обедняют они от того, что гостей покормят обедом в «столовке», где особо и есть то нечего. И даже скидку не сделают.
25 И читала в каком то отзыве, что можно обедать в бич баре , заменить обед в «столовке» на бич бар. Это не так В бич баре обед только платно.
И не про отель:
Мы были во второй половине октября
Погода : дикая влажность, ничего не сохнет( купальники по 2 дня не высыхают) и дикая жара Ни на одном острове, Азии не встречала такой влажности. Климат очень специфический Море часто штормит , большие волны не поплавать, хотя вода несомненно теплая.
Океан чудесный , когда нет волн вода прозрачная, теплая, ближе к ноябрю погода стала более комфортная .
Мои выводы:
Если Вы хотите просто покупаться в теплом океане и не очень далеко лететь Фуджейра с прекрасным океаном и песчаными пляжами с ноября -100% рекомендую
Отель 100% нет , соотношение цена-качество в данном отеле не в пользу качества.
Есть на Фуджейре более достойные варианты отелей за те же деньги, да и переплатить за свой комфорт тоже можно.
У нас сначала был шок, но потом вроде привыкли, мы без особых «требований», но притязательным людям сюда нельзя однозначно.
Не могу отнести свой отзыв к негативному просто постаралась подробно описать «особенности» данного отеля и его системы ульта ALL.
И заранее отвечаю на реакцию постоянных туристов ежегодно отдыхающих в данном отеле, а таких мы видели (нравится отель и отлично), и особенно тех, кто пишет заказные отзывы: опровергните хотя бы один из вышеуказанных пунктов.
Очень вкусные завтраки, контактный зоопарк, где можно покормить и погладить животных, много активностей внутри отеля, хороший массаж. Плохой WiFi
Один из лучших отелей, в которых я бывала. Просто даже не знаю, к чему придратьсяВторой раз останавливаемся здесь. До метро три минуты. Очень удобные комнаты, прекрасные кровати, отличный завтрак
Персонал безупречен везде - и в отеле, и на территории, и на пляже. Все вежливы, исполнительны, стараются предугадать все желания гостя. Персонал на ресепшн также профессионален, помогают решить любую проблему. Особенно хотим поблагодарить Jeren - со своим отличным знанием русского языка она нам очень помогала. Отличные завтраки - выбор блюд огромен, лучший из всех, где мы отдыхали. Хочется отдельно отметить официантку Sehee Kim - всегда позитивно настроена, запоминает предпочтения гостей, приветлива и улыбчива. Также большое спасибо Hyatt за великолепную организацию приветствия на 35-ю годовщину нашей семейной жизни - комната была красиво украшена лепестками роз, в ведерке со льдом стояла бутылка французского шампанского и рядом очень вкусный манговый тортик. Мы были очень тронуты и впечатлены! Инфраструктура на пляже далека от идеала, не соответствует уровню Hyatt. На самом пляже нет ни душевых стоек, ни кабинок для переодевания, ни туалетов. Ближайшие душевые стойки находятся на расстоянии около 100м от пляжа, их всего 4 на около 300 пляжных мест, ближайший туалет - один (!) и он еще дальше, кабинки для переодевания еще дальше, почти у входа в отель. Все эти удобства рассчитаны на гостей, которые отдыхают у бассейнов, а про пляж совершенно забыли - это недопустимо, тем более, что на пляже отдыхает больше гостей, чем у бассейнов! В отзывах гостей об этих проблемах очень часто упоминают, но никаких мер до сих пор не принято и это портит общее впечатление от отдыха.
Отличное расположение отеля,большой бассейн и ещё один бассейн на 14 этаже только для взрослых,а так же свой пляж с удобными шезлонгами . Мы были с 8 по 16 ноября,шезлонг всегда можно было найти.Хорошие завтраки и ужины,немного однообразные,но тем не менее вкусные.Напитки включены в цену завтрака и ужина.Номера чистые ,с оригинальным дизайном.Каждый день меняли полотенца и убирали.Персонал очень вежливый и отзывчивый.На марину и в дубай молл ездили на такси,но не советую планировать выезды на субботу-воскресенье вечером,очень большие пробки.Отель предоставляет трансфер до Молла Эмиратов.Все понравилось! В нашем номере не было балкона и за все время в отеле не удалось ни разу высушить купальник,очень высокая влажность.В ванной комнате есть верёвка, но на ней ничего не сохнет(
Оставались в ноябре, как и говорилось ранее завтраки отличные, номера чистые, работники все услужливые и внимательные. Указывала при брони о годовщине свадьбы с опозднием в один день сделали комплимент в виде шоколада и фруктов. Спасибо. Со стороны бассейна можно пройти на улицу так сказать бульвар там много кафе и катера мы прокатились было классно! Совет по трансферу, не берите загрузите программу Yango и закажите к аэропотрту это их гос такси мы при прилете заказали трансфер ю, но это того не стоит . Шаттлы отличные, билеты во все парки включены это в Каждый день утром в 6 утра играла отдаленная клубная музыка это очень раздражало сказав ресепшен они сказали, что это не с отеля, хотя наш номер смотрел на бассейн отеля.
Современное здание,комфортная территория,приятный персонал,русскоговорящая Аня на ресепшен - отдельный плюс для тех,кто только в процессе изучения языка) Были некоторые моменты,как и везде,но они не требуют конкретики и не повляияли на общее хорошее впечатление от отеля
Великолепный отель! Чистый, очень уютный и комфортный отель. Замечательная кровать. Отличный вид из панорамных окон. Хороший сервис.
Была маленькая кровать. Мы были с ребенком и нам было тесно.
Хорошее расположение. Заселение раньше 15:00. Удобные подушки и одеяло. Грязно: постельное, шкафы, ковёр. Нет вытяжки в ванной комнате, либо она не справляется. Вода в грязных, вонючих, стеклянных бутылках. Плохая шумоизоляция (можно проснуться, когда в соседнем номере смывает унитаж). Персонал делает уборку, пылесосит по ночам, что очень мешает спать.
Девушка Марина , очень вежливая русскоговорящая, помогла с заселением, очень вкусные завтраки, классная локация Бассейн днем в тени
Очень приятная и приветливая девушка по имени Грета была на ресепшен при заселении. Насыщенные и разнобразные завтраки. Все очень вкусно. Чистота в номере и в отеле. Большой бассейн. Красивый вид на закатное солнце. Слишком узкая зона для плавания в море ввиду множества катеров и лодок.
Хорошая местечка. Рядом есть карефул гипермаркет, разние рестораны, поля для баскетбола, сквер и мечеть. Персонал хороший. Было девчонка в ресторане из Казахстана, она на русском общается. Много помогла. Бассейн большой, есть пляж в палмах. Автобус из отела до пляжа отвозить и привозят. Ресторан вкусный Всё понравилься, проста много погуляли по городу и Я не успел на бассейне плавать или пойти в отельный пляж.
Отель уютный, элегантный. Номеров очень много, но персонал очень быстро справляется с наплывом гостей . Персонал очень дружелюбный и старается разрешить вопросы и устранить недочеты очень быстро (в нашем номере не работал чайник - заменили в течение 10 минут, отключалось электричество - уходя на пляж, рассказали о проблеме, к возвращению она была решена). Уборка ежедневная и качественная. Завтраки отличные. Хотя проблема переполненности ресторана после 8 часов утра заметна: иногда столик найти было трудновато. До метро минут 5 пешком. несколько станций до всех основных локаций. Рядом есть супермаркет. Право посещения пляжа Saluna тоже многих восхищает. Но именно пляж и море там мне не особенно понравились, пришлось мокнуть в бассейне. И важный нюанс - лежаки у бассейна гостям Салуны занимать не позволят, отправят отдыхать на лежаках пляжа, а пляж там именно такой себе. Ну просто, чтобы знали те, кому это интересно. Время трансфера на пляж нам было не совсем удобно (мы предпочитаем уезжать на пляж рано), поэтому мы им ни разу не воспользовались. В остальном нареканий никаких.
Просторный номер с высокими потолками, магазин продуктов 24/7 рядом со входом в отель, все вопросы старались быстро решить. Очень удобная кровать и подушки, кондиционер легко настраивался для комфортной температуры Номер бронировала с условием оплаты на месте, ввела данные карты для гарантии, в итоге за день до заезда списали деньги за первую ночь с карты, мне нужно было оплатить полностью с другой карты, сказали, что ту сумму списанную вернут в теч 7-14 рабочих дней - ос большой срок, еще и договоренности при условии бронирования нарушены. Маленький бассейн
Прекрасное расположение, набережная потрясающая. Приветливый персонал, чисто, в целом, уютно. Перед выездом принесли свежие газеты ( это приятно). Очень вкусная еда в номер. Поселили с видом на стройку, хотя были другие свободные номера. В отеле не хватает зарядных устройства и портов usb (единственный порт, который был в комнате под tv в итоге не работал). Стекла в душевой без затемнения, все видно и не всем это удобно. За 3 маленькие бутылочки из минибара взяли 85 что ли aed - это крохоборство + алкоголя там конечно же не было, но я и не пью. Телефоны просто какие-тт допотопные, я ни разу не смог разобраться как нормально позвонить или ответить на звонок.
Отличное расположение, прекрасное море с изумительным цветом, большая береговая линия для прогулок. Удобно, что на пляже разделены зоны отдыха для семей с детьми и для взрослых. Вкусные и разнообразные завтраки.
Отель староват, в комнатах пахнет влажностью. Мебель износилась. Необходим ремонт.
Билеты во все парки включены 👍🏻 хороший отель Нету такого
Все было очень хорошо)Особенно хотели отметить профессионализм и отзывчивость Дарьи, сотрудника отдела размещения. Сняла все вопросы, помогла во всем. Обязательно вернемся)
Вкуснейший рестораны, прекрасный песок на пляже. Много развлечений. Прекрасные чистые номера. Внимание к гостям!!! Five один из любимых мною отелей. Приезжаю сюда не протяжении 5 лет и всегда в восторге!
Великолепное расположение - прям на пляже. Хорошие номера.
отличный отель для отдыха с детьми!1 - здесь все продумано до мелочей: у бассейнов всегда тенек, если ты сгорел, то там можешь отдыхать в прохладе, а не сидеть в номере2 - очень много развлечений: и бассейны, и горки, и речка, и надувная горка, полоса препятствий, прыжки с воду с высоты, веревочный городок, детская игровая, компьютерная комната, комната с виар, песочница, мы не успели везде побывать за 3 дня3 - вкусный очень завтрак, все сотрудники на высоте4 - в бассейнах и на море за всем следят, помогают5 - всегда помогут , когда просили открывашку - сразу прибежал в номер человек с ней6 - даже есть крытая парковка, кто на машине7 - хороший тихий остров, чистое море, рядом старбагс , но больше ничего в пешей доступности нет, удобно иметь машинуприедем еще с друзьями, т к тут очень классно и Дубай центр рядомне совсем в стиле дубайских отелей, скорее как Турция в Дубае, но при этом отель сетевой тайский - на ресепшен тайцы, все в тайском стиле, красиво и мило хотелось бы рядом хотя бы небольшой супермаркет
Вежливость персонала,оперативность заселения. Мало места для подезжающих машин.